Cursurile noastre

Regulament al desfășurării activității educaționale a Centrului „PRIETENUL cel Mare.

Preambul

Tot ce este calitativ ajunge la acest standard printr-o organizare judicioasă ce oferă premisele unei activități care produce calitatea dorită, de aceea, vă invit în cele ce urmează să parcurgeți regulile care guvernează activitatea centrului educațional „PRIETENUL cel Mare. Semnarea contractului de prestări servicii educaționale se va face numai după citirea prezentului Regulament care se va regăsi, în mare, și în prevederile contractului menționat. 

• prin crearea unui cont de părinte sunteți de acord să oferiți datele dvs. de contact pentru a fi contactat prin orice mijloc indicat în vederea inițierii procesului de semnare a contractului. În cazul în care, în termen de 30 de zile calendaristice nu se finalizează semnarea contractului, contul dvs. va fi șters împreună cu informațiile furnizate, centrul nostru preocupându-se să vă asigure protecția datelor dvs personale conform legislației în vigoare;
• activitatea centrului se desfășoară în grupe de studiu, cu maxim 10 elevi în grupă, la sediu sau online prin videoconferință;
• durata ședinței variază în funcție de clasa în care se află elevul, respectiv, la clasa 1, durata este de 55 minute, la clasele a 2-a, a 3-a și a 4-a, durata este de o oră și douăzeci de minute, iar la clasele a 5-a, a 6-a, a 7-a și a 8-a, durata este de o oră și cincizeci de minute;
• orarul grupelor este fixat în funcție de nevoile grupelor de copii; astfel, grupele de clasa 1, a 2-a și a 5-a, care sunt grupe ce trebuie să se adapteze unui sistem nou de lucru, sunt programate lunea, imediat după weekend, grupele de clasa a 3-a și a 6-a sunt programate marțea, grupele de clasa a 4-a și a 7-a sunt programate miercurea, iar grupele de clasa a 8-a sunt programate joia;
• începând cu clasa a 5-a, minorul va face parte dintr-un grup de whastapp pe care vor fi trimise fotografii de pe caietul de teme, respectiv înregistrări audio cu citirea de către minor a unor texte, pentru a fi discutate în clasă. În acest sens, ocrotitorul legal al minorului îi va asigura acestuia accesul la un telefon care să îi permită minorului să facă parte din grupul de whastapp menționat, dar să își îndeplinească și sarcinile din cadrul studiului individual;
• dacă minorul nu are o stare de sănătate care să îi permită participarea la ședința curentă sau nu se află în oraș, el va participa la ședință online, prin platforma securizată ZOOM;
• în cazul participării la ședințele organizate de centru în sistem online, minorul trebuie să se afle singur, într-o cameră liniștită, atât cu camera video, cât și cu microfonul pornite, iar cadrul să cuprindă minorul, dar și masa de lucru unde își scrie notițele în caiet, pentru a vedea dacă acesta își îndeplinește sarcinile; ocrotitorul legal al minorului este responsabil de testarea prealabilă și buna funcționare a echipamentelor audio/video pentru ca minorul să poată participa la ședința curentă prin platforma ZOOM; de asemenea, minorul nu va servi băuturi și produse alimentare în timpul ședinței pentru a nu afecta ritmul de desfășurare a lecției și pentru a nu-i fragmenta acestuia atenția;
• de asemenea, în cazul participării la orele centrului online, ocrotitorul legal se va asigura că vor fi trimise înaintea desfășurării ședinței cu cel puțin o oră, fotografii de pe caietele de teme/ vocabular, fiecare fotografie trebuind să fie clară, făcută pe înalt și să cuprindă pagina întreagă a caietului/vocabularului, chiar dacă este scris numai un rând pe pagina respectivă;
• prețul cursului este unul anual, care poate fi plătit în 10 rate egale sau în avans întreaga sumă, caz în care se va aplica un discount de 5%. De asemenea, pentru cel de-al doilea frate, membru al aceleiași familii care participă la cursurile noastre, se va aplica un discount de 15% din prețul anual al cursului;
• metoda studiului individual presupune urmărirea unui videoclip cu explicațiile ședinței curente, astfel, în cazul în care un elev lipsește de la o ședință, el are posibilitatea de a recupera ședința absentată; din acest punct de vedere, nu se va restitui contravaloarea ședinței/ședințelor absentate;
• plățile ratelor se fac în baza facturii fiscale emise de centrul nostru, în data de 20 a fiecărei luni, prin virament bancar, în contul societății înscris pe factură, termenul de plată fiind de 10 zile calendaristice de la emiterea facturii;
• pentru a ne putea îndeplini obiectivele educaționale propuse, anul școlar are 38 de săptămâni, cu două vacanțe, respectiv o vacanță de două săptămâni între Crăciun și Anul Nou, precum și o vacanță de o săptămână, după Paștele ortodox; din acest punct de vedere, activitatea centrului se va desfășura după programul normal în timpul vacanțelor școlare, a programelor „Săptămâna Altfel și „Săptămâna Verde, în cazul unor punți de zile libere create de autorități pentru sărbătorile legale, etc. Zilele libere prin lege se vor recupera în ziua de joi sau vineri a săptămânii curente, după cum stabilește profesorul grupei;
• minorii care participă la activitățile educative al Centrului „PRIETENUL cel Mare nu vor fi fotografiați/filmați în timpul activităților în scopuri de promovare a centrului online, fără un acord scris în acest sens cu ocrotitorul legal al minorului;
• de asemenea, le este interzis minorilor să fotografieze sau să filmeze în interiorul centrului și să posteze imagini în care apar alți minori în mediul online;
• sala de curs este dotată cu camere video care înregistrează în continuu sala de curs în scopul supravegherii acesteia; imaginile preluate sunt stocate pe cardul intern al camerei și șterse la fiecare 30 zile. Nu se prelucrează datele preluate de acestea în niciun fel, ocrotitorul legal al minorului dându-și acceptul ca acesta să participe la activitățile educative ale centrului în momentul intrării în incinta supravegheată video;
• pentru confortul și siguranța tuturor, copiii care participă la acțiunile educative ale centrului vor trebui să aibă o îmbrăcăminte adecvată condițiilor meteorologice cu temperaturi scăzute și să nu aducă în centru obiecte și substanțe interzise de lege; de asemenea, este recomandat că minorii să nu se deplaseze către și de la centru cu trotinete electrice, reprezentantul centrului nefiind răspunzător pentru eventualele accidente sau evenimente neplăcute care pot avea loc în timpul deplasării sau depozitării unor astfel de mijloace de transport;
• pentru o comunicare eficientă cu ocrotitorii legali ai minorului, se recomandă ca adresele de e-mail contact@prietenulcelmare.ro și facturare@prietenulcelmare.ro să nu fie în lista de posibili expeditori de spam, mesajele e-mail de la aceste adrese fiind automat stocate în folderul „spam sau „junk, iar destinatarul acestor mesaje fiind în imposibilitatea de a citi aceste mesaje. De asemenea, pe toată durata contractuală, ocrotitorilor legali ai minorilor li se recomandă păstrarea canalelor de comunicație (telefon, aplicația whatsapp etc.) deschise și evitarea blocării comunicării cu reprezentanții centrului pentru clarificarea oricăror situații negative apărute;
• minorilor și ocrotitorilor lor legali le este interzis să comunice id-urile și parolele conturilor lor unor terțe persoane; atât platformele, cât și videoclipurile educaționale sunt protejate de Legea drepturilor de autor, iar nerespectarea acestui fapt conduce la plata de despăgubiri;
• minorilor și ocrotitorilor lor legali le este interzis să descarce pe propriul calculator, să publice pe site-uri de socializare sau pe site-uri de tip file-sharing și să vândă materialele video de pe platformă, acestea aflându-se sub protecția Legii drepturilor de autor și a drepturilor conexe, deținătorii drepturilor de autor și ale drepturilor conexe fiind îndreptățiți să primească despăgubiri dacă legea este încălcată;
• datele personale ale minorului și ale ocrotitorului său legal sunt stocate pe serverul unde sunt găzduite și platformele centrului și sunt protejate cu softuri de securitate în conformitate cu prevederile legale; de asemenea, datele furnizate în contractul de prestări servicii sunt stocate în bibliorafturi,  într-un fișet încuiat, în incinta sediului prevăzut cu sistem de alarmă;
• datele personale sunt stocate și prelucrate până în momentul terminării relațiilor contractuale, moment în care acestea vor fi șterse, respectiv distruse în condițiile prevăzute de lege;
• în cazul în care colaborarea demarează după începutul anului școlar, prețul cursului va fi achitat în întregime, reprezentantul centrului elaborând un plan de recuperare a materiei de comun acord cu ocrotitorul legal al minorului;
• în cazul în care se dorește terminarea relației comerciale înaintea terminării anului școlar, se va achita o taxă administrativă de 50% din prețul întregului curs dacă această terminare se dorește a fi realizată înaintea primelor 19 ședințe, respectiv o taxă administrativă de 20% din prețul întregului curs dacă această terminare va avea loc înaintea ședinței cu numărul 30. După achitarea acestei taxe administrative, contul de părinte, împreună cu datele din el, va fi șters, minorul având însă acces la platforma educațională cu videoclipurile tip tutorial până la terminarea anului școlar curent, respectiv până la 15 iunie;

• reînscrierea pentru anul școlar următor se face prin semnarea unui nou contract, de către ocrotitorul legal al minorului, în perioada 01 iunie - 1 iulie, în funcție de locurile disponibile din grupă. După această dată, înscrierile vor fi deschise persoanelor din afara centrului și vor fi făcute în ordinea semnării contractului și în limita locurilor disponibile din grupă. După semnarea contractului, se va emite factura fiscală pentru prima rată sau pentru întregul curs, depinzând de opțiunea aleasă, și va fi trimisă prin e-mail, urmând ca după confirmarea plății, locul minorului în grupa aleasă de către ocrotitorul său legal să fie astfel rezervat, minorul figurând în grupa pentru care s-a făcut opțiunea.